Mit der LOLYO Mitarbeiter-App verbindet das Unternehmen fünf Geschäftsbereiche, vereinfacht HR-Prozesse und stärkt die Arbeitgebermarke – vom Preboarding bis zur interaktiven Weiterbildung.
Die Stern Gruppe wurde 1883 in Gmunden gegründet und zählt heute zu den vielseitigsten Wirtschaftstreibern im Salzkammergut. Der Mobilitäts- und Technologiekonzern ist mit 11 Unternehmen an 25 Standorten aktiv und beschäftigt rund 700 Mitarbeitende. Viele von ihnen arbeiten ohne eigenen PC oder Firmen-Mailadresse – zum Beispiel im Fahrdienst oder in anderen operativen Bereichen. Um auch sie aktiv einzubinden, die Kommunikation zu stärken und echte Interaktion zu ermöglichen, setzt das Unternehmen auf die stern2go, die Mitarbeiter-App von LOLYO.
Beim SUCCESS-talk gaben Andrea Seyringer (Leitung Personalmanagement) und Peter Hütter (Innovations- und Nachhaltigkeitsmanagement) Einblicke in die App-Nutzung – von der BMD-Schnittstelle bis zur digitalen Kursanmeldung.
Einführung mit Struktur – und gezieltem Rollout
Für die Einführung der stern2go App wurde ein zentrales Rollout-Team gebildet, in dem alle Geschäftsbereiche mit je einer Ansprechperson vertreten waren. Gemeinsam mit der HR-Abteilung wurden Anforderungen abgestimmt, Zielgruppen definiert und die Einführung in mehreren Etappen geplant. „Wir haben sehr differenziert ausgerollt“, so Peter Hütter. „Jeder Bereich hatte eine verantwortliche Person, die seither als erste Anlaufstelle dient.“ So konnten unterschiedliche Arbeitsrealitäten frühzeitig berücksichtigt und eine hohe Akzeptanz der App erzielt werden.
BMD-Anbindung: Automatische Datenübernahme mit System
Die stern2go App ist direkt an das HR-System BMD angebunden. Das bedeutet: neue oder geänderte Personaldaten werden nicht doppelt gepflegt, sondern automatisch synchronisiert. Peter Hütter erklärt: „Die Anbindung war uns wichtig, weil wir dadurch vermeiden, dass jemand manuell User-Listen führt oder mehrfach anlegt. Wir haben dadurch eine einheitliche Datenbasis.“ Die Integration umfasst nicht nur Stamm- und Kontaktdaten, sondern auch die Zuordnung zu Zielgruppen. Aktuell nutzt die Stern Gruppe 34 solcher Gruppen zur gezielten Informationsverteilung in der App – mit Tendenz zur Reduktion, um die Steuerung weiter zu vereinfachen.
Interne Stellenausschreibungen automatisch in der App
Auch im Recruiting setzt die Stern Gruppe auf digitale Effizienz: Offene Stellen, die über das zentrale Jobportal veröffentlicht werden, erscheinen automatisch in der stern2go App. Mitarbeitende können die Inserate direkt aufrufen, sich bewerben oder sie unkompliziert an Freund:innen und Bekannte weiterleiten. Das stärkt die interne Mobilität und fördert Empfehlungen aus dem bestehenden Team. Mitarbeitende können die Inserate ansehen, sich direkt bewerben oder sie unkompliziert an Freund:innen und Bekannte weiterleiten.
Onboarding direkt mitgedacht
Der Einstieg ins Unternehmen beginnt in weiterer Folge nicht erst mit dem ersten Arbeitstag: Neue Mitarbeitende erhalten frühzeitig Zugang zur stern2go App. Über Begrüßungspostings werden sie allen vorgestellt – das erleichtert das gegenseitige Kennenlernen und stärkt die persönliche Verbindung von Anfang an, erklärt Andrea Seyringer. Ein großer Vorteil sei dabei auch, dass neue Teammitglieder bereits vorab einen ersten Eindruck vom Unternehmen gewinnen und sich besser orientieren können. Ein klarer Pluspunkt fürs Onboarding.
Mitarbeiterausweis & Benefits am Smartphone in der Hosentasche
Die stern2go Mitarbeiter-App bietet neuen Mitarbeitenden eine Übersicht über exklusive Angebote und Vergünstigungen bei Partner-Unternehmen. Peter Hütter erinnert sich: „Früher hat kaum jemand gewusst, welche Vorteile es überhaupt gibt – jetzt ist alles zentral gesammelt und jederzeit abrufbar.“ Zusätzlich ersetzt die stern2go App den physischen Mitarbeiterausweis, wie Andrea Seyringer erklärt: „Wir haben den Ausweis digital hinterlegt – mit Bild, Gültigkeit und Infos zum Unternehmen. So haben unsere Kolleginnen und Kollegen alle wichtigen Informationen immer dabei.“
Digitale Formulare, die Prozesse verschlanken
Was früher auf Papier oder per Mail erledigt wurde, kann heute auch strukturiert über Formulare in der App umgesetzt werden. Mitarbeitende können Krankmeldungen, Stammdatenänderungen, Fahrtkosten oder Belege direkt digital übermitteln. Auch Event-Anmeldungen, Essenswünsche oder Abstimmungen werden regelmäßig über Umfragen abgewickelt. „Uns war wichtig, nicht nur Informationen zu senden, sondern auch strukturierte Rückmeldungen zu ermöglichen“, erklärt Peter Hütter. Diese dienen nicht nur der internen Orientierung, sondern werden auch als Argumentationsgrundlage gegenüber der Geschäftsführung genutzt – etwa bei Entscheidungen rund um Personalprozesse oder Nachhaltigkeitsthemen. Gerade im Bereich Nachhaltigkeit sei es entscheidend, Entwicklungen sichtbar zu machen, so Hütter. „Wir sehen anhand der Rückmeldungen zum Beispiel, wie viele Mitarbeitende Interesse an bestimmten Mobilitätslösungen äußern – das können wir gezielt in strategische Gespräche mitnehmen.“
Weiterbildung zentral gesteuert: Das Programm „begeiSTERN“
Seit 2024 bündelt die Stern Gruppe allgemeine und fachspezifische Weiterbildungsangebote unter dem Titel „begeiSTERN“. Das Programm ist in der stern2go App sichtbar und wird laufend weiterentwickelt. Die Inhalte sind zentral in der Bibliothek abrufbar und reichen von verpflichtenden Unterweisungen über Fachseminare bis zu individuell wählbaren Kursangeboten. Je nach Format erfolgt die Anmeldung zielgruppenspezifisch via Formular, Termin oder Umfrage. Andrea Seyringer betont: „Gerade bei einem Unternehmen mit so vielen unterschiedlichen Bereichen und Rollen ist es wichtig, dass Weiterbildung strukturiert abgebildet wird – und für jede Zielgruppe passend aufbereitet ist.“
Mitarbeiter-App-Erfolge auf einen Blick
- Einführung im November 2023, ca. 2.500 Zugriffe/Monat
- BMD-Schnittstelle für automatische Datenübernahme und Jobportal-Anbindung
- Digitale Formulare für Krankmeldung, Fahrtkosten, Belege
- Termine für Eventanmeldungen
- Unternehmensdokumente, Benefits und Mitarbeiterausweis digital abrufbar
- Bildungsprogramm „begeiSTERN“ digital verfügbar
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