Gemeinsam auf Kurs: mit der Mitarbeiter-App der Auf Kurs–Jugendhilfe

Auf Kurs – Jugendhilfe ist ein freier Träger der Kinder- und Jugendhilfe mit mehreren Standorten in Hamburg.

Die Organisation betreut junge Menschen und Familien in sehr unterschiedlichen Settings: ambulant, teilstationär in Wohngemeinschaften und stationär in Wohngruppen. Der fachliche Fokus liegt auf verlässlicher Betreuung, gleichzeitig nimmt die Fürsorge für Mitarbeitende einen hohen Stellenwert ein. Aktuell arbeiten bei Auf Kurs – Jugendhilfe etwa 110 Mitarbeitende in neun Teams an verschiedenen Standorten. Diese dezentrale Struktur machte es erforderlich, eine Kommunikationslösung zu finden, die Informationen schnell, zielgerichtet und zuverlässig an alle Teams bringt.

Die Herausforderung: Informationen verlässlich verteilen

Vor der Einführung von LOLYO wurden wesentliche Informationen vor allem in regelmäßigen Präsenztreffen weitergegeben. Mit dem Wachstum der Organisation und der räumlichen Verteilung der Teams zeigte sich rasch, dass klassische Kanäle allein nicht mehr ausreichen. Auf Kurs suchte deshalb bewusst nach einer Mitarbeiter-App, die vorhandene Kommunikationswege ergänzt, ohne persönliche Begegnungen zu ersetzen. Wie Geschäftsleiter Jakob Tiroke zusammenfasst: „Wir haben nach Mitarbeiter-Apps gesucht und sind auf LOLYO aufmerksam geworden, weil es genau das ermöglicht, was wir brauchten.“

Die Entscheidung für LOLYO als zentralen Kommunikationskanal

Entscheidend für die Wahl war neben der funktionalen Passung auch das wirtschaftliche Verhältnis. „Das Preiskonzept von LOLYO hat uns überzeugt“, sagt Tiroke und betont damit einen wichtigen Entscheidungsfaktor für gemeinnützige Träger. Zudem überzeugte die Plattform durch eine einfache, ansprechende Bedienoberfläche, die sich in die gelebte Kommunikationskultur einfügt. Für Auf Kurs ist LOLYO mehr als ein technisches Werkzeug: „LOLYO ist für mich die Möglichkeit direkt, transparent und nahbar zu sein“, so Tiroke.

Umsetzung und täglicher Einsatz

LOLYO wurde bei Auf Kurs schnell zum zentralen Kommunikationskanal. Die Pinnwand dient als Herzstück für Ankündigungen der Geschäftsleitung, interne News und den zweiwöchentlichen Newsletter. Tiroke bringt die Rolle der Pinnwand kurz und präzise auf den Punkt: „Die Pinnwand ist unsere Hauptkommunikationsplattform.“ Ergänzt wird die Pinnwand durch die Bibliothek, in der Onboarding-Materialien, wichtige Formulare und auch Stellenausschreibungen hinterlegt sind. Für dringende Meldungen nutzt das Team die Push-Funktion gezielt, sodass kritische Informationen sofort alle erreichen. Die Möglichkeit, Beiträge mit Fotos oder kurzen Videos anzureichern, erhöht die Aufmerksamkeit und macht interne Kommunikation lebendiger. Insgesamt hat sich die Mitarbeiter-App schnell im Arbeitsalltag etabliert, wie Tiroke feststellt: „Die Nutzungsrate ist sehr hoch. Nahezu alle Teammitglieder nutzen LOLYO täglich.“

Konkreter Nutzen für Mitarbeitende und Organisation

Die Einführung von LOLYO hat mehrere positive Effekte entfaltet. Informationen sind schneller verfügbar und werden verlässlicher wahrgenommen, was insbesondere in Schichtsystemen und bei kurzfristigen Dienstengpässen entscheidend ist. Die Plattform erleichtert außerdem den datenschutzkonformen Austausch sensibler Inhalte, beispielsweise über den internen Chat, ohne dass zusätzliche Verschlüsselungsprozesse nötig sind. Diese Kombination aus Verlässlichkeit, einfacher Zugänglichkeit und sicherer Kommunikation stärkt die Transparenz und den Teamspirit der Mitarbeitenden. In der Praxis führt das zu mehr Übersichtlichkeit, kürzeren Abstimmungswegen und einer spürbar verbesserten innerbetrieblichen Vernetzung.

Fazit: Ein pragmatisches Tool, das wirkt

Für Auf Kurs – Jugendhilfe ist LOLYO eine digitale Lösung, die sowohl inhaltlich als auch organisatorisch zur Haltung der Organisation passt. Die Plattform ergänzt persönliche Kommunikation, macht Informationen verbindlich und unterstützt damit die Kernwerte Transparenz und Beteiligung. „LOLYO unterstützt die in unserer Organisation gelebten Werte und ist ein sehr guter Weg, die Mitarbeiterkommunikation nachhaltig zu stärken“, fasst Tiroke die Bedeutung zusammen. Mit dieser Lösung hat Auf Kurs eine moderne, zuverlässige und wirtschaftliche Grundlage geschaffen, um Mitarbeitende über Standorte hinweg zu verbinden und die interne Kommunikation nachhaltig zu stärken. „LOLYO macht das, was es können soll, sehr zuverlässig“, zeigt sich Jakob Tiroke zufrieden.