Viele Unternehmen stehen vor der Frage, wie sie Kommunikation, Lerninhalte und Prozesse für alle Mitarbeitenden zugänglich machen können – auch ohne PC-Arbeitsplatz. Die Fam. Querfeld Consulting GmbH hat darauf eine klare Antwort gefunden: die Mitarbeiter-App LOLYO. Was als Suche nach einer neuen Lernplattform begann, entwickelte sich zu einem umfassenden Digitalisierungsschub für interne Kommunikation, Datenschutz und Lernprozesse. Isabella Lachner, verantwortlich für Mitarbeiter:innenentwicklung und interne Kommunikation, berichtet, wie die App im Unternehmen rasch angenommen wurde und zum täglichen Werkzeug geworden ist.
Lernplattform gesucht, All-in-Lösung gefunden
Das Unternehmen brauchte zunächst eine neue Lernplattform, da das bisherige Tool auslief. Bei einem Branchen-Event wurde LOLYO entdeckt und überzeugte sofort. „Wir haben uns bewusst für LOLYO entschieden, weil die Plattform unsere Lerninhalte sauber abbildet und sich deutlich intuitiver bedienen lässt als unsere ehemalige Moodle-Lösung,“ erinnert sich Lachner. Besonders wichtig war die mobile Nutzbarkeit. Die App ermöglicht es, Inhalte klar strukturiert und optisch ansprechend aufzubereiten, egal ob es sich um Schulungen, Handbücher oder interne Informationen handelt. „Das größte Plus ist, dass Mitarbeitende kaum Erklärungen brauchen. Die Inhalte funktionieren sehr gut am Handy und sind so für unsere Belegschaft einfach zugänglich,“ sagt sie.
Klare Schritte und ein kluger Impuls bei der Einführung der Mitarbeiter-App
Damit alle Mitarbeitenden schnell Zugang finden, setzte das Unternehmen auf eine einfache Startkommunikation: ein Infozettel mit Firmencode, Benutzername und Passwort. „Wir haben zur Einführung einen klaren Infozettel verteilt und zusätzlich die Weihnachtsfeier genutzt. Die Fotos und Berichte der Feier in der App haben viele neugierig gemacht,“ erklärt Lachner. Dieser emotionale Moment als Türöffner für die Mitarbeiter-App funktionierte hervorragend. Viele Mitarbeitende stiegen ein, um Bilder und Inhalte zu sehen und blieben, weil sie echten Nutzen im Arbeitsalltag fanden. Dadurch entwickelte sich die App von Beginn an zu einem attraktiven Werkzeug, das nicht nur informiert, sondern auch begeistert und verbindet.
Ein weiterer Erfolgsfaktor bei der Einführung der Mitarbeiter-App war der persönliche Austausch mit dem LOLYO-Support. „Support und persönlicher Kontakt waren für die Einführung sehr wichtig. Schnelle Meetings halfen, technische Details effizient zu klären,“ so Lachner. Das Unternehmen entwickelt die Nutzung der App laufend weiter und entdeckt immer wieder zusätzliche Einsatzbereiche.
Lernen im Fokus – alles im Blick
Besonders prägend ist der Einsatz der integrierten Lernplattform. Lachner schätzt daran vor allem die intuitive Gestaltung und die Möglichkeit, Inhalte modern aufzubereiten. „Konkrete Praxisbeispiele machen trockene Themen wie DSGVO lebendig – ein Foto aus dem Alltag reicht oft, um Verhalten zu verändern.“ Ein weiterer Vorteil der Mitarbeiter-App ist die digitale Unterschriften- und Bestätigungsfunktion. „Die Unterschriftenfunktion ist ein echter Problemlöser: Unterschriften werden gesammelt als PDF, lassen sich in Personalakten ablegen und erleichtern Kontrollen enorm,“ erklärt Lachner. Unterweisungen und Betriebsanweisungen, die früher mühsam per Papier organisiert wurden, sind heute digital dokumentiert und jederzeit nachweisbar. LOLYO wurde so zu einer Lösung, die nicht nur Lerninhalte abbildet, sondern Compliance, Effizienz und Nachvollziehbarkeit verbessert.
Interaktion und Community: Die Mitarbeiter-App wird zum Treffpunkt
Um die App lebendig zu halten, setzt das Unternehmen bewusst auf Interaktion. Gewinnspiele, eine aktive Pinnwand und ein liebevoll gestalteter Adventkalender sorgten dafür, dass Mitarbeitende regelmäßig in die App zurückkehren. „Die Pinnwand und Gewinnspiele wie der Adventkalender bringen echte Interaktion. Mitarbeitende posten freiwillig, teilen Erfolge und beteiligen sich aktiv,“ berichtet Lachner. Im Alltag zeigt sich, dass Mitarbeitende die App aus eigenem Antrieb nutzen. Die Pinnwand macht Leistungen sichtbar, verbindet Teams und schafft Identifikation – besonders wertvoll für Mitarbeitende, die andere selten persönlich sehen.
Datenschutz und Prozesse: WhatsApp war gestern
Neben der internen Kommunikation verbessert LOLYO auch die interne Struktur. Organisatorische Abläufe wurden aus informellen WhatsApp-Gruppen in die Mitarbeiter-App verlagert. „LOLYO löst bei uns nicht nur die Lernplattform-Aufgabe, sondern reduziert auch Datenschutz-Risiken. WhatsApp-Gruppen und private Infos lassen sich dadurch kontrolliert ersetzen,“ sagt Lachner. Mitarbeitende finden nun Informationen zentralisiert in Bereichen wie Onboarding, Benefits, Dienstplänen oder Standortinformationen. Ergänzend dazu eröffnet der einzigartige MITMACH-Booster von LOLYO neue Möglichkeiten: Das Unternehmen plant künftig die Einführung eines Goodie- bzw. Benefits-Systems mit Kassenschnittstelle. „Benefits sind bereits integriert. Wir planen ein Punktesammel-System, damit Vorteile einfacher und kontrolliert eingelöst werden können“, erklärt sie.
Fazit: Eine Mitarbeiter-App, die echten Mehrwert bietet
Die Einführung von LOLYO hat die interne Kommunikation der Fam. Querfeld Consulting GmbH professionalisiert, die Schulungsqualität verbessert und sämtliche organisatorische Abläufe klarer und sicherer gemacht. „Ich empfehle LOLYO, weil die Kombination aus Kommunikation, Prozessen, Formularen und Lernplattform Aufwand spart und echten Mehrwert bietet,“ fasst Lachner zusammen. Die Mitarbeiter-App ist heute ein zentraler Bestandteil der Kommunikation, Lernkultur und Prozesslandschaft des Unternehmens – ein digitales Tool, das im Arbeitsalltag fest verankert ist.
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