Bei Liebherr in Nenzing entstehen Maschinen, die weltweit im Einsatz sind. Das Portfolio umfasst Raupenkrane, Hydroseilbagger sowie Spezialtiefbaugeräte. Digitale Lösungen und Dienstleistungen vervollständigen das Produktspektrum. Doch so präzise die Technik auch ist, so herausfordernd ist eine ganz andere Disziplin im Alltag: die interne Kommunikation. Über 1.900 Mitarbeitende aus 46 Nationen arbeiten am Standort. Viele davon in der Produktion, fernab von klassischen digitalen Arbeitsplätzen. Genau hier beginnt die eigentliche Herausforderung und gleichzeitig die Geschichte, wie interne Kommunikation in solch einer komplexen Struktur lebbar gemacht wurde.
Zwischen Bildschirm und Realität: Warum klassische Kanäle nicht mehr ausreichen
Lange Zeit setzte man in Nenzing auf bewährte Mittel: Intranet, Informationsbildschirme, persönliche Weitergabe. Doch diese Kanäle haben eine gemeinsame Schwäche: sie erreichen nicht alle Mitarbeitenden. Wer keinen Computerzugang hat, bleibt außen vor. Wer nicht im richtigen Moment vor einem Bildschirm steht, verpasst Inhalte. Die Erkenntnis war klar: Information darf nicht vom Zufall abhängen. „Mit der LOLYO Mitarbeiter-App erreichen wir wirklich alle Mitarbeitenden unabhängig davon, ob sie einen Computerzugang haben oder nicht“, sagt Lukas Oberbichler aus der Personalabteilung. Mit dieser einfachen, aber entscheidenden Veränderung wurde die interne Kommunikation plötzlich effektiver.
Eine Mitarbeiter-App, die nicht mehr will als nötig – und genau deshalb funktioniert
Was bei Liebherr in Nenzing auffällt: LOLYO wird nicht überfrachtet eingesetzt. Kein überladener Digital-Hub, kein Tool für alles, sondern ein bewusst auf Informationsverteilung fokussiertes System. Ein Kanal, der genau das tut, was er soll. „LOLYO ist für uns die einfachste und unkomplizierteste Möglichkeit, Informationen im gesamten Unternehmen zu verbreiten“, so Oberbichler. Diese Klarheit zieht sich durch die gesamte Nutzung. Unternehmensnews, Speisepläne, Fahrpläne für den Werksverkehr, Betriebsvereinbarungen oder Stellenausschreibungen – alles ist zentral gebündelt und jederzeit abrufbar. Gerade in einem Unternehmen dieser Größe entsteht daraus ein echter Mehrwert: Orientierung.
46 Nationen, eine Kommunikationslösung
Was das Liebherr in Nenzing besonders macht, ist nicht nur die Größe, sondern die Vielfalt. 46 Nationen bedeuten: viele Sprachen, viele kulturelle Hintergründe und unterschiedliche Zugangshürden zu Information. Hier wird ein Feature plötzlich zum strategischen Vorteil. „Die Übersetzungsfunktion von LOLYO ist ein großer Vorteil, weil Mitarbeitende Informationen in ihrer eigenen Sprache empfangen und damit auch verstehen können“, erklärt Oberbichler. „So erreichen wir auch Kolleginnen und Kollegen, die wir mit rein deutschsprachiger Kommunikation kaum erreichen würden.“ Was technisch simpel wirkt, verändert in der Praxis viel: Information wird für alle zugänglich, verständlich und damit wirksam.
Ein Gewinnspiel, bei dem auch das Unternehmen gewinnt
Neben der Information lebt die Mitarbeiter-App auch von einem weiteren strategischen Vorteil: Aktivierung der Belegschaft. Besonders sichtbar wird das bei Aktionen wie Gewinnspielen oder saisonalen Kampagnen. In der Adventszeit etwa verwandelt sich die Unternehmensapp in einen täglichen Begleiter mit kleinen Formaten, Interaktionen und Überraschungen. „Gerade bei Gewinnspielen und Aktionen ist LOLYO für uns Gold wert“, sagt Oberbichler. Und ergänzt: „Vor allem in der Produktion wüsste ich gar nicht, wie wir solche Aktionen ohne die Mitarbeiter-App sinnvoll umsetzen könnten.“ Was hier entsteht, ist mehr als nur Reichweite. Es ist Verbindung und fördert die Identifikation mit dem Unternehmen.
Recruiting, das dort beginnt, wo Netzwerke entstehen
Ein oft unterschätzter Aspekt zeigt sich durch die Mitarbeitende-werben-Mitarbeitende-Funktion im Recruiting. Jede Stellenausschreibung wird über die Unternehmensapp veröffentlicht und kann von Mitarbeitenden direkt weitergeteilt werden. Damit wird die gesamte Belegschaft selbst Teil des Recruiting-Prozesses. Ein Prinzip, das einfach klingt, aber in der Praxis enorme Wirkung entfaltet: Empfehlungen aus dem eigenen Umfeld.
Unterhaltung und Informationsverteilung: der interne Podcast
Ein besonders spannendes Detail aus Nenzing ist der interne Podcast. Zweimal monatlich produziert, mit wechselnden Gästen und Themen, von der Unternehmensgeschichte bis zu aktuellen Themen und Projekte. Das Entscheidende ist jedoch nicht nur der Inhalt, sondern die Verbreitung. „Unser interner Podcast lässt sich über LOLYO sehr einfach verbreiten. Das funktioniert ohne viele Klicks und ist eine richtig coole Lösung“, so Oberbichler. Die App wird damit nicht nur zum Informationskanal, sondern zur Plattform für moderne interne Formate.
Klarer Fokus, klare Wirkung
Bei Liebherr in Nenzing wird LOLYO bewusst nicht mit allen Funktionen eingesetzt. Kein Versuch, jede Möglichkeit auszureizen, keine künstliche Komplexität. Stattdessen ein klares Ziel: interne Kommunikation, die wirklich bei allen verständlich und sicher ankommt. „LOLYO funktioniert bei uns als zentrales Informationstool und erfüllt genau diesen Zweck sehr zuverlässig“, bringt es Oberbichler auf den Punkt. Und vielleicht liegt genau darin der eigentliche Erfolg: zu wissen, was man braucht und es konsequent umzusetzen. Am Ende bleibt eine klare Einschätzung: „Ich würde LOLYO anderen Unternehmen auf jeden Fall weiterempfehlen“, so Oberbichler.
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